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加国Note 7用户 可换Galaxy S7手机

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加拿大三星电子(Samsung Electronics Canada)宣布,早前购入Galaxy Note 7的用户,由即日起可到购得手机的商店办理退换手续,用户可以撰择更换新Galaxy S7或Galaxy S7 Edge手机,亦可以选择退款,手机的周边产品亦可获原银奉还。透过Samsung.com网上购买Galaxy Note 7的客户,会接获公司的退还货款建议。公司称将另行通知网上购物客户的退货安排。

三星早前宣布,Galaxy Note 7电池出现过热问题,有引致火警的危险而需作全球回收。公司周二称Galaxy Note 7将会全面停产及停售,呼吁所有用户停止使用该型号手机并关闭电源。

据《今日美国》(USA Today)引述国际数据资讯(IDC)分析指,事件除令公司盈利受挫之外,企业危机处理失当造成的负面影响将持续一段时间。不过IDC同时指出Galaxy Note系列产品占公司手机盈利仅约10%,对于2015年度1,660亿美元收入来说更是微不足道。

综合报道/资料来源:星报
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