[已经补全] Futureshop 狡诈啊！提醒网友小心购物！

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-17 01:14:20

先留题，后补故事。
有同感的也说说自己的故事。

亲身经历Futureshop的 NO TAX 活动后做总结。
Futureshop会在搞活动的时候将价格涨起来，比如他们说“We Pay Tax”，比如我们在活动期间看到的冰箱售价是$1099，然后在一周，再次上网核查价格的时候，就瞬间发现同一款冰箱的价格降到了999.00。

与此同时，如果你留神店内的商品，基本上大多数的数码产品，家电都会打这个差异牌。
他们会通过看起来比较好的促销价，让客户开始关注产品，并产生购买欲。

然后当客户开始认真购物的时候，就会发现很多产品的款式都是断码的：
比如一个型号的产品有两个款式，而其中有一个款式可能就没有货。这个时候，销售人员就会告诉你，"没有货没有关系，反正售价是一样的。“

如果你看中的刚好不是店内陈列的现货，而你有听信了销售人员的报价，当你开始准备购买的时候，销售人员就开始很热情的跟你说这个产品的价格如何如何好，让客户相信自己从这个销售这里获得了一个很好的特价。于是，陷阱开始！

销售人员会在计价，核查存货，或者是了解你是什么时候要的这些步骤中，跟客户说”哎呀，不好意思，刚刚你看到的这一款价格是不一样的！“

”嘡！！“ 是不是有当头一炮的感觉？
什么！？那刚刚谈好的货是不是就没有了？
那刚刚说好的价格是不是就没有了？
那我还买不买这个？？？

这个时候，销售人员的伎俩就来了。
Futureshop的销售会顿时变得很热情，跟客户说，“的确是看错了，但是真的不是刚刚那个价。你还要不要？我们其实可以再议价。”
你作为买主，一方面在想着要买回自己想要的东西的时候，一方面又被对方带入到另外一个陷阱中。于是，你可能就会问：“什么？”

1. 对方可能会说刚刚真的不好意思，不如我在其他的东西上给你打点折扣吧。。。。
什么叫”其他东西“。。。有诚意折扣就直接折扣了

2. 对方会问你要不要买售后呢？我们可以给你一个很优惠的售后保险吧 “InStore Warranty”
大概在7七八年前的时候，我在多伦多一家电脑店打工时，当时的老板就亲口说过 “北美的品牌电子产品返修率低于8%”，我不确定当时那个老板说的这个”品牌店子“的返修率是什么，但是这个老板当时对warranty的态度的确是不待见的。而且看起来他对这个品牌货色的质量似乎很有信心。

买保险是题外话，也是后话。

关键的是销售的狡诈，他直接将客户被那个货物的价格被改变后，迅速开始推销另外的产品了。

价格接着向上涨！！

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总结：在Futureshop买东西网友们，请一定小心他们销售的伎俩。第二个是请一定认清他们的销售是要钱不要脸的，因为Futureshop的销售基本靠提成，他们会尽可能的让你多买，而不是卖对你最实惠的。

然后是送货！
Futureshop的送货人员在送货的时候，是不会替你检查货单的。你会发现送货后，看不到包装箱内的货单，也就是说如果有什么配件没有到位，没有经验的客户不但不知道，而且也机会没有机会再回到店内去找他们理论要欠货。因为包装箱和包装箱内被忽略掉的小件：比如洗衣机内配送的水管，或者干衣机内的短风管，或者装箱单，都一起不见了。

如果是让送货，请一定要严格的要求”装箱单“，对着上面的数字和图片来点算拆开包装后的货物清单，不要遗漏小配件。
因为Futureshop在处理这种事情的态度基本是”你可以拒绝收货，或者退货“。

我保持沉默，不过你可能会想：要送货的东西基本都是没办法自己搬运的东西，怎么退货，退货的过程耽误的时间，费用，关系又要多久才能扯得清？而且在自己不知情的情况下如何知道自己的货物是否有问题，更不用谈拒绝送货。

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总结：
自己去取，绝对比找他送货要靠谱。租个车花不了多少钱，温尼泊有Uhaul，每个小时收点钱而已。

在这些经验上和体验之后，我决定再不踏入Futureshop一步，我已经推掉了Futureshop的会员信用卡，注销了在Futureshop的网上购物账户。
而且我不会再将Futureshop的任何优惠活动作为我们的选择。在Futureshop之外，还有非常多的选择。就连给产品买售后保险这项服务，都有比Futureshop的保险更人性化的，比如Sears的家电的售后保险假如一直没有使用过的话，在到期的时候是可以退换成Instore Credit，继续买东西的。

在我来看：沉默的接受这种销售理念，就等于作践了自己的购物体验。作为消费者，没有必要花钱作践自己。