为什么没收到确认信？

我申请省提名计划，7月31日省提名办公室发来确认信，我没收到，我去邮局（中国邮政）查找，办事人员说从没接过国际信件，中间哪个环节出错了？今天9月18日，我至今未收到电子确认信，电子信上应该有省提名的受理号。

不知移民局的信是什么时候发出来的.我有一封航空信从中国到加拿大足足走了四个星期,(都以为丢了) 又发EMS 结果EMS发了9天还未到,感觉现在的邮路很有问题,速度实在太慢了.
有点糊涂,你是等电子信还是邮局的信,还是二者都等?
实在不行只好再跟移民局联系了.
仅供参考.